Spedizioni e resi

Spedizioni e Resi Diva Nails

Spedizioni Veloci in Italia

Spediamo rapidamente in tutta Italia con corrieri espressi affidabili per garantire consegne sicure e puntuali.

🚚 Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite:

• SDA
• Poste Italiane
• BRT

Tempi di Preparazione Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante weekend, festività o periodi promozionali potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.

Tempi di Consegna

Italia

• Consegna in 24/48 ore lavorative

Sicilia, Sardegna e Isole Minori

• Consegna in 48/72 ore lavorative

Le tempistiche possono variare in base alla località di destinazione e all’attività del corriere.

Costi di Spedizione

• Spedizione gratuita per ordini superiori a 75€
• Spedizione espressa standard: 9,00€

Per alcune località disagiate potrebbe essere richiesto un supplemento(isole minori)

Tracking Ordine

Quando il tuo ordine verrà spedito riceverai una email con il codice tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

Resi e Diritto di Recesso

La soddisfazione dei clienti è importante per noi.
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, come previsto dalla normativa vigente.

Condizioni di Reso

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono essere:

• integri e non utilizzati
• non aperti o manomessi
• restituiti nella confezione originale
• completi di eventuali accessori

Non saranno accettati resi di prodotti aperti, utilizzati o danneggiati.

Come esercitare il diritto di Reso

Per richiedere un reso puoi:

• inviare una email a info@divanails.it
• effettuare il reso direttamente online tramite il tuo account cliente
• inviare un messaggio al numero whatsapp 351.5086448

Nella richiesta è necessario indicare:

• numero ordine
• nome e cognome
• prodotti da restituire
• motivo del reso

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

In caso di recesso, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Prodotti Danneggiati o Errati

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del problema.

Il nostro team ti aiuterà a trovare una soluzione nel minor tempo possibile.

Assistenza Clienti

Per informazioni su ordini, spedizioni o resi puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 06.98935950 oppure whatsapp 351.5086448.

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